Dgenius se construye sobre la infraestructura segura de AWS, aplicando las mejores prácticas de seguridad y cumplimiento. Cada cliente opera en su propio entorno aislado con bases de datos y almacenamiento dedicados, asegurando la integridad y confidencialidad de los datos. Además, implementamos cifrado en tránsito y en reposo, autenticación robusta, y controles de acceso detallados para garantizar que solo los usuarios autorizados accedan a la información sensible.

Sí, DGenius está diseñado para ser altamente compatible e integrable con diversas plataformas y sistemas externos. Gracias a nuestra API y a la capacidad de crear formularios dinámicos y flujos de trabajo personalizados, podemos conectar DGenius con sus sistemas existentes, como ERP, CRM, y plataformas de análisis de datos, para un flujo de trabajo sin interrupciones y una visión unificada de sus operaciones.

Entendemos que cada negocio es único, con sus propios desafíos y requisitos operativos. DGenius ofrece una plataforma altamente configurable con módulos base como Autenticación, Roles, Equipos, y Stock que se pueden adaptar y extender. Nuestros formularios dinámicos y las tareas flexibles permiten crear flujos de trabajo que reflejan exactamente sus procesos de negocio. Además, nuestro equipo de soporte técnico trabaja de cerca con cada cliente para entender sus necesidades específicas y proporcionar soluciones personalizadas, desde la configuración inicial hasta la integración avanzada y la optimización del sistema.

Ofrecemos un soporte técnico integral que incluye acceso a un equipo dedicado de especialistas en soporte, documentación detallada, y una base de conocimientos en línea. Nuestros planes de soporte van desde ayuda básica por correo electrónico hasta soporte técnico 24/7 con tiempos de respuesta garantizados. Además, proporcionamos actualizaciones regulares y mantenimiento proactivo para asegurar que su sistema siempre esté al día y funcionando sin problemas.